Dado el elevado número de usuarios que tiene la comunidad de eBay, que mejor idea que lanzar el ebaywiki, un sitio en el que puedan escribir todos sus usuarios, al estilo de la wikipedia, y donde poder consultar todas las dudas que te puedan surgir, solucionadas por las mismas personas que anteriormente tuvieron el mismo problema (del que con seguridad serán unos expertos).

El desarrollo lo ha realizado junto a JotSpot, y de momento se encuentra en beta. Para poder tener acceso a editar alguna página del wiki, deberemos ser reconocidos como miembros de eBay.

Desde luego, si este proyecto funciona, eBay se podrá ahorrar bastante dinero con la reducción de costes que le supondrá en su servicio de atención al cliente y de soporte a sus usuarios, y dará muestras de que conoce lo que la nueva Internet significa: contenidos generados por los propios miembros de la comunidad eBay.

Fotos del wiki

Vía | ZDnet.com
Más información | Forbes