eBayers - eBay

Esta semana un niño de 3 años usó el PC de sus padres para comprar un coche en eBay de casi 9000 Libras Esterlinas (unos 13.400€).
Sus padres recibieron un mail de finalización de subasta ganada, y su sorpresa fue mayúscula cuando descubrieron que su última adquisición había sido un coche japonés con el sugerente nombre de Barbie pink Nissan Figaro, un coche que su dueño acababa de importar de Japón, revisado y puesto a la venta en eBay.
Sus padres no podían entender lo sucedido hasta que al día siguiente su hijo de tres años les dijo que “se había comprado un coche”. Entonces sus padres lo entendieron todo y ataron cabos; se habían dejado el ordenador encendido con los datos de acceso establecidos, su hijo lo único que hizo fue pulsar en el “comprar ahora”, y terminó el proceso satisfactoriamente (algo que dice mucho de la excelente usabilidad del sitio, ya que se demuestra que sin saber leer se puede comprar).
Su padre llamó al vendedor ese mismo día para disculparse y contarle lo sucedido, afortunadamente el vendedor del Barbie pink Nissan Figaro lo entendió vio la parte divertida del asunto y simplemente volvió a listar el ítem.

Lo dicho, cuidado con dejar la pantalla activa de eBay al alcance de los niños, comprar es muy facil si se pulsan los botones correctos…

La base de cualquier relación, se sustenta en la confianza. Y en eBay más que en ningún otro lado al no conocer, en la gran mayoría de las ocasiones, a nuestro comprador y/o vendedor.

Y quizás, el hecho de poder dejar nuestro voto, haya sido uno de los principales éxitos que ha tenido el portal eBay.

Aunque hemos hablado ya en distintas ocasiones de ello, no debemos olvidar que el voto, de momento, es la mejor forma de conocer a quien nos va a comprar o a vender. Y debemos fiarnos de lo que otros compradores hayan dicho de el. Por eso debemos esforzarnos en conseguir una buena reputación para conseguir nuestra confianza en los próximos clientes o vendedores.

Para ello, vamos a exponer cinco sencillos pasos que habría que seguir para que el voto sea positivo.

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No disponemos de mucha información sobre este asunto, aunque ya se empieza a comentar en el entorno de eBay que el portal de subastas está preparando el lanzamiento de una nueva aplicación relacionada con el marketing social que se unirá a los ya disponibles blogs y wikis. Para aquellos que desconozcan qué és el marketing social, un ejemplo sería el famoso MySpace.

Como comentamos, no disponemos de mucha información al respecto, pero todo apunta a que será una sección que bien podría estar dentro de Mi eBay, y que servirá para crear comunidades dentro del propio portal entorno a las diferentes temáticas de las categorías.

Así, tanto el comprador como el vendedor podrán crear su “Myworld”, nombre que está tomando el proyecto, para compartir con el resto de los usuarios aquellos puntos que tengan en común, como coleccionismo, pintura, tecnología, moda, etc…

Aunque no está disponible, ni tampoco sabemos fecha exacta de su lanzamiento, creemos que podrá ser una herramienta muy útil tanto para los vendedores, quienes podrán ofrecer sus productos a los compradores, y también para estos últimos quienes podrán encontrar grupos de afinidad para compartir sus inquietudes.

Como hemos comentado, poco se sabe de este tema, pero seguiremos investigando para conocer más y compartirlo con todos vosotros.

Podéis haceros una idea mirando esta captura de imagen que nos proporciona el blog de Scott Wingo.

Si eres vendedor, probablemente el punto más pesado a la hora de vender un artículo es el envío del mismo. Desafortunadamente, el envío es una de las partes más importantes del proceso de venta, ya que determinará si una compra se ha efectuado positivamente o negativamente.

Es sabido por todos los vendedores, que es mucho más agradable publicar los productos en eBay, que el proceso de embalar, ir a correos a enviar el producto, esperar que el producto haya llegado en destino y esperar el deseado voto positivo.

Os comento los siete pasos para poder agilizar y hacer más seguro el envío de vuestros productos.

1.- El envoltorio profesional.
Cuanto envuelvas tu producto, procura que sea profesional. Hemos visto casos en que los productos han sido envueltos en folios A4, A3. Debemos procurar que producto enviado resulte atractivo a primera vista.
Si el producto no lleva envoltorio de protección, lo mejor son los sobres con burbujas o cajas que lleven protección interna.
Si la caja ya lleva su envoltorio de seguridad, os recomiendo comprar papel de color marrón, da un toque muy profesional.
Antes de envolverlo, es recomendable poner una tarjeta de visita con tu nombre, dirección de correo y si dispones de pagina Web, incluirlo también.
Imprimir una hoja dando las gracias por la compra.

2.- Seguro
Normalmente no incluimos en los envíos el seguro del mismo. Si el producto que vais a enviar es frágil, es recomendable asegurar dicho producto. Recordar dos cosas acerca del seguro:
Primero, si introduces el seguro, en tu descripción, debes indicar cuanto le costaría el seguro.
En segundo lugar, debes indicar en la descripción, que si no desea seguro, no te haces responsable de los artículos perdidos o dañados.

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La guitarra encargada a Gibson Les Paul, que Madonna usó en el Drowned World Tour, se subastará a través de eBay el próximo 6 de octubre. La podréis encontrar en eBay estados unidos y el tiempo en subasta será de 10 días.

Después del Drowned World Tour, Madonna escribió una dedicatoria en la parte delantera donde pone “Love, Madonna”, y se la dio a John Griswold, uno de sus guitarristas.

La guitarra fue diseñada especialmente para Madonna, y aunque se diseñó otra como reserva, ésta una fue robada durante un ensayo del re-Invention World Tour en 2004.

Juan Griswold subasta ahora esta valiosa guitarra porque su familia ha perdido la mayoría de sus bienes por culpa del huracán Katrina, pues vivían en New Orleans cuando la catástrofe sucedió.

La puja empieza en 49.000 dólares y el vendedor le da un valor de entre 400.000 y 600.000 dólares. Podéis ver la descripción de la puja pinchando AQUÍ.