eBayers - eBay

Se acercan las navidades y más de uno, con tiempo, realizará sus compras navideñas mucho antes que el resto. Otros, como también es mi caso, haremos las compras en el último minuto, cuando los reyes estén a punto de irse a la cama habiendo cumplido con su deber de dejar los regalos por las casas.

Pero este año no se nos pasa. Realizaremos las compras por Internet, en eBay. Así no tendremos que estar corriendo por las tiendas.

Por eso, antes de realizar la compra en eBay, es muy importante que conozcamos a quien vamos a comprar. Sobretodo para que no nos llevemos la sorpresa de no recibir el artículo.

Para ello, deberemos estar muy atentos a lo que estemos comprando. Leer bien la descripción del artículo, mirar las fotos, utilizar Skype para hablar con el vendedor y, si hace falta, solicitar más información sobre el artículo (fotos, estado del mismo, gastos de envío…)

Aunque hay una cuestión que no se nos puede pasar de largo. Y es atender a los comentarios que anteriores usuarios han dejado en su feedback. Saber qué opinión les merecen otros compradores nos puede aportar y ayudar en mucho a la hora de adquirir un artículo.

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No suele ocurrir en muchas ocasiones, pero cuando sucede…

Y es que no poner atención a la hora de listar los artículos nos puede traer algún que otro disgusto. Como el caso que hemos encontrado vía Bitperbit, de un usuario que listó una PS3, un producto tremendamente codiciado en estos días que corren, con precio de salida 0,99 dólares, noventa y nueve centavos de dólar.

Seguramente vamos, seguro, que no prestó mucha atención al formato de venta a la hora de listar el artículo, y en lugar de poner la nueva PS3 en modalidad de subasta, como sería lo lógico y lo normal, el propietario lo listó bajo la modalidad de “Cómpralo ya”. ¿Resultado? Un autentico desastre.

Como nos cuenta el usuario, “I waited there from Tuesday 14th, November 2006″ (Estuve esperando desde el martes 14) o “I was the longest person to be waiting there (40 hrs)”. (Fui la persona que mas tiempo estuve esperando allí).

El desenlace fue que en menos de 10 minutos, un avispado comprador pasó por ahí y lo compró al módico precio de 0,99 dólares mas gastos de envío.

Moraleja: Hay que prestar mucha atención a la forma de listar para que no nos suceda como a este pobre chico.

Poder ser atendido por eBay, y de forma gratuita, era una de las muchas demandas que los usuarios de eBay teníamos pendiente con la empresa.

Existía la posibilidad, y aún sigue vigente, de ponerte en contacto con eBay a través de un número de teléfono, 807 101 009, que tenía un precio de la llamada de 35 céntimos por minuto.

Aunque cuesta dinero, es un sistema rápido y fácil para ponerte en contacto con eBay. Pero si de lo que se trata es de poder ser atendido y a coste cero, eBay pone a disposición de todos los usuarios que lo prefieran, la posibilidad de contactar directamente con el portal a través de Skype, el servicio de voz sobre internet de eBay.

De manera totalmente gratuita, todos los usuarios que quieran podrán resolver sus preguntas acerca del registro, de seguridad en las transacciones, de discrepancias con otros usuarios, o de cualquier tema relacionado con el portal, de lunes a viernes de 11 a 20 horas.

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Seguramente alguna vez os habrá sucedido que habéis pujado por un artículo y en lugar de introducir un importe ligeramente superior os habéis equivocado y habéis pujado por un importe exageradamente superior al que deseabais.

Ebay pone a vuestra disposición la retirada de pujas, siempre que se cumplan unos requisitos. No se podrá retirar la puja en los anuncios de “¡Cómpralo ya!”. Una vez confirmada la compra, tienes obligación de pagar al vendedor.

La validez de la retirada depende de dos factores:

• Por qué retiras la puja.
• Cuándo pujaste y cuándo finaliza el anuncio.
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Ya lo hablamos en su momento de que eBay iba a incorporar el botón de llamada vía Skype en las subastas. Y seguramente muchos de vosotros ya lo sabréis, y es posible que ya lo estéis utilizando en vuestras subastas. Pero, en mi caso, reconozco que me ha costado horrores poder vincular mi cuenta de eBay a mi cuenta de Skype.

Y no es porque sea complicado sino porque llevo bastante tiempo detrás de poder insertarlo, y no encontraba la forma. Sinceramente pensaba que era mas sencillo. Y como me ha costado un poco encontrar la forma de conseguirlo, para aquellos que no lo tengáis, os mostramos unos sencillos pasos para instalar, o mejor dicho, vincular vuestra cuenta de Skype con vuestros anuncios para, así, poder hablar o chatear con vuestros futuros compradores.

Lo primero que hay que hacer es, si no la tienes, abrir una cuenta de Skype, tan sencillo como ir aquí y registrarse.

Una vez ya registrados, entramos en nuestro anuncio, y en la parte superior, una vez ya logeados, nos aparecerá un textlink donde podremos leer “Añadir botones de Chat y Llamar de Skype”. Ahora tan solo nos queda seguir los sencillos pasos que iremos encontrando en el camino. Y listos. Ya nos aparecerá nuestro vinculo de Skype en los anuncios seleccionados.

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