¿Cuando empezamos a vender, estamos seguros de que lo hemos hecho bien? ¿Hemos puesto el precio de partida justo? ¿La foto es suficientemente explícita? ¿La descripción es como una reproducción fiel del estado real del artículo?

Muchas preguntas que no sabemos si tienen respuesta pero que, como podemos leer en este blog, son quizás los 10 errores más comunes que todos los que nos iniciamos en internet cometemos y que a continuación enumeramos de forma resumida.

1. Pagar comisiones excesivas. Siempre lo hemos dicho, subastar a precio de salida de 1 euro provoca que los artículos tengan más pujas y, por lo tanto, mayor precio de venta. Pero si no queremos subastarlo con un precio de salida como este, lo mejor será que miremos cuál es el precio de salida más rentable. Por ejemplo, iniciar la subasta a 25,01 €, significa pagar unas comisiones de 0,80 €, mientras que si lo subastamos por 24,99 € de precio de salida, solamente deberemos pagar 0,35 €. Un ahorro considerable, ¿no creéis?

2. No incluir fotografías en la subasta. No incluir fotos es un grave error. Porque, como comentamos en su momento, una imagen vale más que mil palabras. ¿Necesitamos algún otro motivo?

3. No detallar bien tu artículo en la descripción. No pensemos que todos las personas que visitan nuestro producto ya saben qué características tienen, cómo funcionan o qué prestaciones tiene. Porque es más que probable que esta persona acuda llamado por la curiosidad. Explicar el producto, con todos sus detalles, es lo mejor que podemos hacer si queremos convencer de que ésto es lo que estña buscando.

4. No aceptar Paypal. Limitaremos las ventas si no ofrecemos PayPal. Tanto a nivel nacional como internacional, PayPal es el sistema de pago más sencillo y seguro con el que podemos pagar a través de eBay. No ofrecerlo limita nuestro radio de actuación.

5. Cometer errores ortográficos. Escribir mal el nombre del producto, el modelo o la marca. Cometer este tipo de errores es un fallo imperdonable que puede hacernos perder muchísimo dinero y hacer que otros lo ganen a cuesta de nuestros errores. Fijarse bien a la hora de escribir los nombres de los productos, consultar ficha técnica del producto. O esto, o malvender nuestro producto.

6. Estar desesperado para vender productos. No son pocos los usuarios que han sucumbido al canto de la sirena de comprar productos fuera de eBay para revenderlos en la plataforma de comercio electrónico. No van nada desencaminados. El principal error está en sobrepagar por esos productos o bien, tardar demasiado en venderlos por lo que estos productos pierden su valor. En estos casos mejor será no comprarlos o comprar una cantidad menor.
7. Preguntas que no se contestan. Algunos vendedores contestan a la perfección, y con todo tipo de detalles, a todas las preguntas que les formulan sus posibles compradores. Otros, en cambio, pecan de todo lo contrario. De no dar respuesta a estas preguntas. Las personas que están realizando una pregunta en realidad, lo que están pidiendo, es un motivo más para comprarlo. Ayudales a que sea una compra en firme contestando a sus preguntas.

8. Incluir precios de reserva. No me negaréis que es muy molesto ver como, después de pujar por un artículo, aparece el dichoso mensaje de “precio mínimo no alcanzado”. Pues eso mismo piensan unos cuantos que prefieren no pujar en estos casos. ¿Consecuencia? Productos sin vender.

9. El intentar actuar como corporaciones grandes. Personaliza tus subastas, olvida la frialdad con que muchas grandes empresas se dirigen a sus compradores. Sé más informal, más cercano, más “amigo”. Conseguirás una mayor empatía por parte de tu comprador.

10. Pensar en vender más barato. Es lo primero que uno piensa cuando empieza a vender en eBay, y no es del todo cierto. La calidad, el trato, la confianza, la profesionalidad en el servicio hará que te conviertas en el vendedor de confianza de tus clientes. Este tipo de usuario, el que compra habitualmente en eBay, está encantado con un mejor trato, un trato más personalizado, y eso hace que estén dispuestos a pagar un poco más por un mejor servicio.

Como véis, esto son algunos de los consejos que, desde aquí, os podemos ofrecer. A partir de ahora a ti te toca jugar tus cartas, pero seguro que si sigues estos consejos, en tus cartas tendrás una buena jugada. Garantizado!