Detectar comportamientos incorrectos
El portal eBay ha anunciado hoy mismo que acaba de lanzar una nueva forma de ayudar a denunciar a los posibles infractores dentro del portal.
Desde hoy mismo, todos aquellos usuarios que detecten o consideren que algún vendedor está infringiendo una norma o la polÃtica de eBay en algún anuncio, podrá avisar al portal rápidamente desde la misma página del anuncio con sólo seguir el vÃnculo que encontrara al pie de la página “Informar sobre este artÃculo”, bajo el menú “Otras opciones”.
De forma inmediata, los responsables del portal investigarán el caso y tomarán las medidas pertinentes.
Una vez los responsables del portal reciban la denuncia, el portal procederá a estudiar las circunstancias de la supuesta infracción de las normas y el historial comercial del usuario antes de adoptar cualquier medida.
Entre las medidas disciplinarias el portal contempla un envÃo de una advertencia formal, la suspensión temporal e incluso la suspensión definitiva.
Si no se pudiera comprobarse la veracidad de un queja o si por contra, eBay considera que no existe infracción alguna, es posible que no tome ninguna medida.
Con esta medida, se pretende que los procesos de denuncia sean mucho más rápidos que el sistema actual, evitando que un usuario comprador pueda ser estafado y, a la vez, cuidar a todos los vendedores que están cumpliendo con la normativa del portal.
No es la primera vez que esta práctica se pone en marcha, recordemos que eBay Australia ya lo aplicó en el año 2005.
— 30 Abril 2008 @ 23:13
Posteado por: Una voz en el desierto
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Posteado por: salvador
— 6 Mayo 2008 @ 19:03
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Posteado por: Descartes